Política de devoluciones

Política de Devoluciones de Dos Hermanas C.F. 1971

En Dos Hermanas C.F. 1971, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle con nuestro proceso de devolución. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para su conocimiento.

Política de Devoluciones de Dos Hermanas C.F. 1971

  • Productos Elegibles: Aceptamos devoluciones de productos no personalizados que estén en su estado original y sin usar, con su embalaje original y etiquetas intactas.
  • Productos Defectuosos: Si recibe un producto defectuoso, requerimos una prueba del defecto, como fotografías o documentación.

Plazo de Devolución:

Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

Proceso de Devolución:

Para solicitar una devolución, siga estos pasos:

  1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de cualquiera de nuestros métodos de contacto.
  2. Proporcione los detalles de la compra, incluido el número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.
  3. Si su devolución es aprobada, Dos Hermanas C.F. 1971 coordinará el proceso de devolución del producto y procesará el reembolso de acuerdo con su forma de pago original.

Costos de Devolución:

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya cometido un error en el envío por parte de Dos Hermanas C.F. 1971.

Reembolso:

Los reembolsos se procesarán por el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío originales, a menos que se especifique lo contrario en casos excepcionales.